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Cloudbeds Intelligence

SOLUÇÕES PARA A EXPERIÊNCIA DO HÓSPEDE

Supere as expectativas dos hóspedes em todos os pontos de contato
A Cloudbeds facilita a criação de uma experiência simples para os hóspedes. Com uma plataforma totalmente flexível e unificada, utilize as soluções de experiência do hóspede da Cloudbeds ou integre suas soluções favoritas ao PMS para criar uma jornada otimizada, do check-in ao check-out.
Não deixe seus hóspedes esperando
Mais hospitalidade, menos burocracia. Simplifique a chegada dos hóspedes ao possibilitar o check-in por dispositivos móveis com antecedência.
Aumente o engajamento
Estabeleça conexões significativas com seus hóspedes durante toda a jornada através de automações de mensagens personalizadas.
Mais estrelas em avaliações
Aumente a satisfação e a nota da sua propriedade ao interagir através de mensagens em tempo real, pesquisas automatizadas, alertas de hóspedes insatisfeitos e monitoramento do feedback.
Coordenação e eficiência dos funcionários
Garanta que as expectativas dos hóspedes sejam sempre atendidas. Centralize a comunicação da sua equipe usando o chat, as tarefas, os chamados e as inspeções.

Soluções de experiência do hóspede da Cloudbeds

Ofereça interações de 5 estrelas aos hóspedes, desde a descoberta até após a estadia, com a Cloudbeds. Nossa plataforma flexível e unificada reúne soluções nativas e de parceiros que aumentam a receita de upsell, melhoram a satisfação, personalizam as experiências e facilitam a comunicação.

Plataforma unificada de comunicação com hóspedes

Cloudbeds
Responda facilmente aos hóspedes com nossa caixa de entrada unificada, que possui integração com SMS, e-mail, WhatsApp, Airbnb, Booking.com e muito mais.

Engajamento personalizado com os hóspedes

Cloudbeds
Estabeleça conexões significativas com seus hóspedes antes da chegada e bastante tempo após a estadia com a automação de mensagens.

Check-in digital e gestão de acessos

Cloudbeds
Obtenha informações dos hóspedes, colete assinaturas, verifique identidades, autorize pagamentos, emita chaves digitais e faça o check-in dos hóspedes — tudo isso sincronizado com seu PMS.

Opções de upsell e formas de pagamento

Cloudbeds
Gere receita oferecendo aos hóspedes os serviços e as comodidades que eles querem com ofertas segmentadas e campanhas personalizadas. Deixe que eles paguem como preferem através de opções flexíveis de pagamento.

Soluções integradas de parceiros para a experiência do hóspede

Desde chaves e fechaduras digitais até a comunicação com hóspedes e CRM, conecte seu PMS perfeitamente a soluções líderes do setor que atendem às suas necessidades de experiência do hóspede.
Todas as integrações
Cloudbeds Partner - Akia
Cloudbeds Partner - Duve
Cloudbeds Partner - HiJiffy
Cloudbeds Partner - Checkin
Cloudbeds Partner - Hotefy
Cloudbeds Partner - Vikey
Cloudbeds Partner - Oaky
Cloudbeds Partner - Meta Sphere
Cloudbeds Partner - AdriaScan
Cloudbeds Partner - GuestTouch
Cloudbeds Partner - Akia
Cloudbeds Partner - Duve
Cloudbeds Partner - HiJiffy
Cloudbeds Partner - Checkin
Cloudbeds Partner - Hotefy
Cloudbeds Partner - Vikey
Cloudbeds Partner - Oaky
Cloudbeds Partner - Meta Sphere
Cloudbeds Partner - AdriaScan
Cloudbeds Partner - GuestTouch
Todas as integrações

Avaliações reais de negócios hoteleiros como o seu

"Nossa experiência tornou-se mais centrada no hóspede, pois a equipe passa menos tempo envolvida com trabalho administrativo e mais tempo com os hóspedes."
Bernardo Thierstein
Director Geral do The ZERO Box Lodge Porto
"Nossa equipe economiza, aproximadamente, sete horas por semana com a automatização da nossa comunicação pré-chegada. Além disso, conseguimos atender aos pedidos feitos durante a estadia mais rapidamente, garantindo que nossos clientes estejam felizes."
Chris Hilt
Gerente Geral no Orchard Canyon
"A Cloudbeds impactou a experiência dos hóspedes substancialmente. A facilidade de acesso ao suporte da nossa equipe de recepção, a possibilidade de solicitar o que precisarem pelo celular torna tudo mais fácil para os hóspedes."
Anthony Gutierrez
Gerente Geral do The Pearl, Casetta Group
"A Cloudbeds é uma grande ajuda para nossa equipe e nossos hóspedes em termos de aumentar e melhorar a comunicação entre todos para tornar tudo mais simples."
Kevin Bowen
Diretor de Operações, The Pad, Silverthorne
Qual é o plano ideal para mim?
Escolher o plano de preço adequado é como reservar a acomodação perfeita: todos possuem necessidades diferentes. Conte-nos o que torna sua propriedade única e criaremos um plano que ofereça o melhor valor para seu negócio de hospedagem.
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