Suporte

IMPLANTAÇÃO CLOUDBEDS

Você está em boas mãos.

Nós já demos as boas-vindas a milhares de propriedades como a sua. Nossa equipe de experts em hotelaria lhe ajudará a configurar sua conta Cloudbeds e passará informações importantes para que você tenha sucesso duradouro.

96.9
Índice de satisfação dos clientes

Como Funciona

PASSO 1 - SEMANA 1

O Início

Você escolheu Cloudbeds. Você está pronto para começar. Vamos apresentar o Coach de Implantação dedicado à sua conta e planejar sua experiência de boas-vindas. Ele será seu ponto de contato na Cloudbeds durante todo o processo de implantação da conta.

Como também sou hoteleiro, eu tenho a possibilidade de aplicar na prática meu amor pelo turismo e hotelaria, em meu trabalho de Coach de Implantação da Cloudbeds.

- David, Coach de Implantação

Uma das melhores coisas da Cloudbeds é a equipe. Desde o processo de vendas até a atualização de funcionalidades, a equipe toda se importa com as propriedades.

- Annie B, The Cabot Lodge

PASSO 2 - SEMANAS 2-3

Configuração

Vamos configurar sua plataforma Cloudbeds. Tipos de acomodações, tarifário base, impostos e taxas, são alguns dos pontos em que focaremos por agora. Nós também podemos importar suas reservas passadas e futuras já recebidas. O resultado será um sistema no ar, pronto para usar, apto a receber novas reservas e gerenciar hóspedes na recepção.

SEMANA 4

No Ar!

PASSO 3

Adoção

Configurar o sistema é uma coisa, entender como usá-lo no dia a dia é outra. Seu coach de implantação continuará o trabalho em conjunto com você através de reuniões focadas no uso do dia a dia do sistema e funcionalidades avançadas.

O Treinamento está incluso apenas nos pacotes Cloudbeds Professional e Cloudbeds Complete.

É essa a hora em que um suporte dedicado é mais necessário. Vamos trabalhar sem pressa.

- Anas, Coach de Implantação

IMPLANTAÇÃO COMPLETA

Suporte 24/7

EDUCAÇÃO CONTINUADO

Continue a melhorar seus negócios.

Aproveite todas as vantagens da plataforma Cloudbeds com cursos sob demanda na Cloudbeds University, uma base de conhecimento completa e uma biblioteca de vídeos, webinars e ebooks criados especialmente para os hoteleiros do futuro.

Vamos lá!

Estamos prontos quando você estiver. Junte-se aos inúmeros clientes
que usam Cloudbeds no dia a dia.

Consulta Gratuita

Conteúdos de Implantação

Artigo na Base de Conhecimento e Blog

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Meet The Team

Dustin Pence - VP de Customer Success

O nosso novo processo de implantação é focado em fazer as pessoas voltarem à sua propriedade e à paixão pelos seus hóspedes. Cuidaremos de todo o resto. Veja o Dustin explicar as principais mudanças.

Paola Marcondes - Coach de Implantação

O processo de implantação da Cloudbeds está totalmente diferente. A Paola, uma das nossas talentosas coaches de implantação, e Jeanina do Alicia's Inn compartilham agora como elas trabalharam juntas para deixar a sua propriedade pronta para o sucesso.