Todo hotel, hostel, pousada ou negócios de aluguel por temporada bem sucedidos utilizam uma quantidade enorme de processos para assegurar que eles funcionem de forma efetiva e eficiente. Para que todos os processos estejam alinhados e para que sejam feitos consistentemente, todos da equipe devem estar familiarizados com os procedimentos operacionais padrão da propriedade. Na indústria hoteleira, POPs bem definidos ajudam a entregar a melhor experiência do hóspede, a garantir padrões de serviço e segurança, reduzir custos e proporcionar integrações mais rápidas de novos funcionários.
Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) são manuais escritos com o passo a passo sobre como realizar a rotina ou as atividades repetitivas do trabalho.
Na Cloudbeds, entendemos que propriedades independentes podem não ter o tempo ou os recursos necessários para criar seus próprios POPs. Por isso, colocamos nossos conhecimentos e experiência em hotelaria para criá-los. Esta ferramenta serve para ajudar você a documentar os procedimentos da sua propriedade para aproveitar ao máximo sua solução de pagamento.
