Um guia passo-a-passo para criar POPs para as operações de engenharia e manutenção do seu hotel, hostel ou pousada, incluindo modelos customizáveis de POPs.
Este ebook está dividido em diversas partes, em que cada seção fala sobre cada processo de engenharia e manutenção. Aqui, falamos sobre várias áreas que serão bons pontos de partida para iniciar a documentar seus próprios POPs.
- A seção “Propósito” descreve brevemente o processo e explica sua importância;
- A seção “Procedimento” irá destacar os procedimentos sugeridos para cada seção. Você pode revisar cada uma das seções individualmente e editá-las para ficar de acordo com os procedimentos da sua propriedade;
- A última seção, chamada “Dicas“, contém recomendações ou sugestões adicionais sobre como melhorar o processo.
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