Nay Palad Hideaway otimiza as operações e adota a automação usando a Cloudbeds

Antes fazíamos tudo manualmente, mas agora, com a Cloudbeds e um sistema, é possível fazer qualquer coisa. Isso ajuda todo o processo de reserv

Larmy Zamora, gerente de vendas e reservas

Situado entre uma floresta de mangue encantadora e uma praia de areia branca e macia na ilha de Siargao, nas Filipinas, o Nay Palad Hideaway é um hotel boutique com tudo incluído que dá vida a todos os seus sonhos tropicais. Quando o resort foi devastado pelo tufão Odette no final de 2021, a propriedade dos sonhos na ilha precisou ser reconstruída, e o apoio à comunidade se tornou uma prioridade. O novo Nay Palad (das palavras “palma da mãe”) foi reconstruído por artesãos das Filipinas usando materiais locais sustentáveis e agora recebe com alegria os hóspedes para conhecerem sua filosofia única de “barefoot luxury”, ou “luxo descalço”.

Em 2020, o Nay Palad aprimorou suas operações ao trocar a caneta, o papel e as planilhas de Excel pela Plataforma de Hotelaria da Cloudbeds. Eles escolheram a Cloudbeds para otimizar as operações diárias e implementar a automação. Como um resort com tudo incluído, o Nay Palad usa a funcionalidade de inventário compartilhado da Cloudbeds para enviar os preços por pessoa para as OTAs conectadas, em vez dos preços usuais por acomodação. Para ajudar a manter a competitividade dos preços, o Nay Palad usa a Ferramenta de Inteligência de Preço (PIE) da Cloudbeds para enviar alertas de preço com base em dados em tempo real.

Com a Cloudbeds, nosso trabalho ficou muito mais fácil e também poupamos tempo. Tudo é feito com apenas um clique. É bastante intuitivo, abrangente e fácil.

Larmy Zamora, gerente de vendas e reservas