Os benefícios da Configuração de Extrato
Se você trabalha com OTAs de channel-collect, reservas de grupos, agências de viagens ou viajantes de negócios, precisará aprender a personalizar seus extratos de reserva.
Os avançados recursos de configuração de extrato da Cloudbeds permitem que você tenha controle total sobre onde as transações são lançadas e quem tem acesso a elas. A configuração personalizável do extrato permite que você gerencie meticulosamente as cobranças dos hóspedes, monitore a receita e forneça faturamento detalhado com facilidade. Esse recurso não apenas simplifica as complexidades da contabilidade do hotel, mas também garante uma experiência transparente e contínua para os hóspedes, o que, no final, leva a uma maior eficiência operacional e a uma jornada mais customizada para os hóspedes.
Aqui estão as principais vantagens de personalizar ou dividir os extratos:
Faturamento simplificado para viajantes a negócios
A configuração de extratos é útil para viajantes a negócios que precisam dividir seus extratos para cobrar despesas específicas em seu cartão pessoal em vez do cartão corporativo. Isso permite um faturamento mais preciso e organizado.
Reservas convenientes para grupos
Ao gerenciar reservas de grupo com vários hóspedes e quartos, a configuração de extrato facilita o pagamento de cada hóspede por suas próprias tarifas de quarto, impostos e outras despesas. Você pode criar um extrato separado para cada hóspede ou quarto, gerando faturas individuais para cada um.
Gestão eficiente para agências de viagens e clientes corporativos
As propriedades que trabalham com agências de viagens ou clientes corporativos podem se beneficiar da configuração do extrato dividindo as cobranças. Os hóspedes podem pagar por suas despesas específicas, enquanto as cobranças restantes são redirecionadas para o cliente corporativo ou para a agência de viagens.
Conformidade com contratos de OTAs
Para as OTAs, muitas vezes é estipulado em contratos que as tarifas não podem ser mostradas aos hóspedes, pois o valor que o hotel recebe difere do valor pago pelo cliente. Nesses casos, certifique-se de que as cobranças de quarto e impostos sejam sempre colocadas em um extrato separado e não sejam exibidas aos hóspedes.
