Desmistificando SEO de Hotel – O Guia Rápido para Melhor Posicionamento

Na maioria das vezes, a experiência de reserva do hóspede começa com uma busca na web, portanto, é muito importante ter um site de hotel bem elaborado que possa ser facilmente encontrado nos resultados de busca. A Otimização de Mecanismos de Busca (SEO) pode ajudar a aumentar a visibilidade do seu site, direcionar mais tráfego orgânico e, por fim, fazer você obter mais reservas diretas.

É possível melhorar o SEO do seu hotel sem gastar uma verba grande? A resposta curta é sim! É possível, investindo tempo para aprender e experimentar diferentes práticas no seu site. Felizmente, existem muitos recursos para ajudar você a começar, de forma que você pode gerenciar o SEO internamente ou contratar os serviços de SEO de uma agência de marketing especializada em hotel.  

Vamos descobrir as práticas de SEO mais importantes para o site do seu hotel e as melhores ferramentas gratuitas em 2021. 

Primeiro, identifique seu público-alvo

Otimizar seu site para consultas dos hóspedes é essencial. Um hóspede que busca uma propriedade normalmente começa digitando algumas palavras-chave sobre o tipo de acomodação que está procurando e onde (por exemplo, Quarto privado em Nova York perto do Central Park).

Identificar seu mercado-alvo e personas do hóspede é o primeiro passo a ser dado antes de criar seu marketing online ou estratégia de SEO. Você pode começar analisando o tipo de hóspedes que normalmente se hospedam na sua propriedade, o que eles gostam de fazer e como você pode ajudá-los. Nem todo hóspede se enquadra em uma categoria fixa, mas é mais provável que diferentes grupos compartilhem características que você pode identificar (por exemplo: viagens de aventura, viagens românticas, férias em família, viagens de negócios, celebrações de casamento etc.). Conhecer seus hóspedes é essencial para encontrar palavras-chave relevantes e garantir que o site do seu hotel forneça as informações que atendam as buscas.  

Dicas de SEO on-site para o site do seu hotel

Certifique-se de que seu site esteja bem organizado 

• Uma boa estrutura do site é uma das principais coisas que mantêm seus visitantes engajados. Os hóspedes devem ser capazes de navegar facilmente pelo seu site e encontrar as informações que procuram.
• Crie um cabeçalho de site com um menu de navegação claro. Certifique-se de que inclui estas páginas: Página inicial, Quartos, Quem somos e Fale conosco. Ofertas especiais, Atividades e Páginas do blog são opcionais, dependendo do seu caso/recursos.
• Certifique-se de que todos os links estejam funcionando e sejam relevantes. Se você mover páginas da web ou alterar os URLs, certifique-se de atualizar todos os links e usar o redirecionamento de URL para evitar links quebrados. 
• Vincule páginas relevantes, criando uma boa estrutura de links internos. Sua página inicial deve ter destaques que levam às páginas mais relevantes e frequentemente visitadas.

Faça sua pesquisa de palavras-chave

• Uma palavra-chave ou consulta de pesquisa é uma palavra, termo ou frase que você pode usar em uma página da web para atrair mais visitantes por meio de um mecanismo de busca. É necessário ter em mente que os termos de busca genéricos (por exemplo, hotéis em San Diego) são altamente competitivos, enquanto os termos de busca específicos (por exemplo, hotéis econômicos em San Diego no centro da cidade) são mais fáceis de classificar e aparecem na primeira página de resultados. Uma análise adequada do conteúdo digitado pelos hóspedes pode ajudar você a otimizar as páginas do seu site para que sejam exibidas quando os usuários fizerem buscas online por essas palavras-chave específicas.
• Inclua suas palavras-chave direcionadas no meta título, na meta descrição e nos cabeçalhos de texto da página (H1, H2 ou H3). Recomenda-se o uso de variações diferentes para não abusar da mesma palavra-chave. O uso excessivo de uma palavra-chave resultará em “excesso de palavras-chave”, o que pode impactar negativamente seu posicionamento.
• Analise os diferentes mecanismos de busca usados pelos seus hóspedes e ajuste sua estratégia de acordo com os algoritmos. Os hoteleiros geralmente concentram seus esforços de marketing online do hotel no Google, que é o principal mecanismo de busca. Ainda assim, mecanismos de busca como Bing, Yahoo e Yandex têm uma base de usuários fiel e crescente que não deve ser deixada de fora da estratégia de marketing. 

Use hierarquia de títulos

A hierarquia de títulos é usada para definir quais partes do seu conteúdo são importantes e mostrar como elas estão interconectadas. Os títulos ajudam os usuários e mecanismos de busca a ler e compreender o texto. 

• Os títulos são estruturados de forma lógica em cada página. Uma página deve começar com o título H1, que é o mais importante, seguido por um título H2. Os títulos H3-H6 são opcionais e usados para estruturar ainda mais o seu conteúdo.
• O título H1 deve incluir a palavra-chave que você está usando. 

Verifique seus meta títulos, meta descrições e URLs

Certifique-se de que as tags de título, meta descrições e URLs sejam informativos e contenham as palavras-chave direcionadas para cada página. Esses 3 elementos são exibidos na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP). As frases direcionadas devem vir primeiro, antes do nome/marca do seu hotel. 

• Os meta títulos são os títulos das suas páginas. São breves descrições da página de 50 a 60 caracteres, fáceis de entender e incluem uma palavra-chave. Use um meta título diferente do H1 para melhorar a experiência do usuário e adicionar mais variações da palavra-chave.
• As meta descrições são descrições longas da página de 150-160 caracteres, fáceis de entender e também devem incluir sua palavra-chave direcionada. 
• Os URLs são claros, curtos, incluem uma palavra-chave direcionada, usam hifens para separar palavras e não têm palavras de parada (por exemplo, de, para, um, o, é).

Melhore a velocidade de carregamento da sua página

Os mecanismos de busca podem rebaixar seu posicionamento se os usuários não clicarem e passarem para os próximos resultados. Recomenda-se evitar o uso de PDFs, GIFs, Flash e Javascript o máximo possível, pois isso aumenta a velocidade de carregamento das suas páginas de destino. Compactar e otimizar imagens para desktops e dispositivos móveis é altamente recomendado. 

Adicione um alt text a todas as suas imagens

O alt text de imagem é um texto alternativo mostrado quando uma imagem não é exibida. Os mecanismos de busca não leem imagens, mas leem os nomes dos arquivos e o texto alternativo. Este é um conteúdo adicional e classificará suas imagens no mecanismo de busca de imagens para que os usuários possam encontrá-las. Certifique-se de que o texto alternativo tenha até 120 caracteres e seja uma descrição da imagem. Inclua sua palavra-chave direcionada e evite usar frases como “imagem de…” ou “foto de…”. 

Comece a blogar

Foque nos assuntos de interesse dos seus hóspedes e use palavras-chave. Os artigos do blog podem ser sobre recomendações locais de turismo e entretenimento, dicas de viagens, história ou comodidades do seu hotel, histórias de hóspedes, próximos eventos locais, passeios especiais e muito mais. Um blog é uma ótima oportunidade de aumentar o tráfego do site do seu hotel, usando palavras-chave específicas. Certifique-se de otimizar seu conteúdo para cada postagem, seguindo as melhores práticas. 

Dicas de SEO off-site

Tenha backlinks de qualidade

Links externos que apontam para diferentes páginas do site do seu hotel podem ajudar não apenas a indicar o caminho para os hóspedes, mas também a melhorar seu posicionamento na busca. Como parte da estratégia de SEO do seu hotel, você pode entrar em contato com outros sites confiáveis, como imprensa local, diretórios online, blogs de viagens e atrações locais, editores online etc., e informá-los sobre sua propriedade. A criação de links é um importante fator de posicionamento, mas tome cuidado para não usar links de sites que pareçam spam ou não confiáveis, pois eles podem ter o efeito oposto.  

Divulgue seu conteúdo

Compartilhe seu conteúdo regularmente em vários canais (mídia social, seu boletim informativo, fóruns de hotelaria e viagens etc.). Ter conteúdo de qualidade é ótimo, mas também é importante atingir um público interessado. Compartilhe suas postagens do blog ou páginas do site no Facebook, Instagram, comunidades online e, se possível, torne-as parte da sua estratégia de e-mail marketing.  

Seja indicado no Google Places, Google Plus e Google Meu Negócio

Esses produtos adicionais oferecidos pelo Google contribuem significativamente para seu SEO local e presença online em geral. Certifique-se de que o marcador do Google Maps esteja no local correto, para que os usuários possam encontrar facilmente o seu hotel. Com um Anúncio no Google Meu Negócio, você pode gerenciar suas informações em toda a plataforma do Google, incluindo Links de Reserva Grátis, que é um produto adicionado recentemente à Pesquisa de Hotéis do Google. 

Certifique-se de que seu site é seguro e compatível com SSL

Os certificados SSL são certificados digitais que fornecem autenticação para um site e permitem uma conexão criptografada. Quando instalado na web, ele ativa o protocolo HTTPS e permite conexões seguras de um servidor web para um navegador. Basicamente, esses certificados comunicam ao cliente que o host do serviço da web demonstrou a propriedade do domínio para a autoridade de certificação.

Acompanhe e analise suas conversões

Trabalhar a estratégia de SEO é um processo de tentativa e erro e os sites de hotéis não são exceção. As reservas de hotel que se originam de buscas orgânicas são o principal KPI, mas acompanhe todas as suas métricas para ver o que precisa ser melhorado. O Google Analytics e o Google Console são dois serviços eficazes e gratuitos que podem fornecer informações detalhadas sobre o desempenho do seu site, desde dados demográficos de público até taxas de rejeição e conversões. O Google Search Console, em particular, ajuda a rastrear páginas com maior tráfego, maior número de impressões, taxas de cliques, problemas de usabilidade em dispositivos móveis e muito mais métricas de desempenho e correções técnicas de SEO.    

Dicas de design para sites de hotéis

• Use um design responsivo e compatível com dispositivos móveis para garantir conversas.Certifique-se de que elementos como navegação, texto, imagens, postagens do blog etc. sejam redimensionados, dimensionados ou reorganizados para fornecer uma experiência de visualização perfeita em diferentes dispositivos, como laptops, tablets ou smartphones.
• Seu site é a representação visual online da marca do seu hotel e da experiência de hospedagem que você oferece. Certifique-se de que seu estilo e design na web estejam alinhados ao estilo e design do seu hotel e tipos de quarto.
• Adicione CTAs que estejam sempre claramente visíveis o tempo todo. Um CTA (significa Call To Action) é geralmente um botão que solicita que o usuário execute uma ação. O botão Reserve Agora pode ser o principal CTA do site de um hotel. A melhor prática é adicionar o botão Reserve Agora ou o widget do mecanismo de reserva online ao cabeçalho da página da web. Além disso, adicione o botão Reservar Agora ao lado de cada tipo de quarto.
• O conteúdo visual é muito importante no setor de hotelaria e uma imagem vale mais que mil palavras. Use fotos de alta qualidade da sua propriedade e dos arredores. Mostre fotos atraentes dos quartos, incluindo a entrada, a cama, a vista, o banheiro, as comodidades, etc. Considere a contratação de um fotógrafo profissional para obter os melhores resultados. Não esqueça de compactar as imagens para aumentar a velocidade de carregamento do seu site.    
• Crie um pop-up que informe os hóspedes sobre as promoções e tarifas especiais disponíveis no momento. 
• Considere integrar seu mecanismo de reservas online ao seu site como um iframe em vez de usar widgets ou plug-ins do mecanismo de reservas, pois isso impede que o hóspede seja redirecionado para uma página separada. Seja como for, certifique-se de que o estilo e o design do mecanismo de reservas combinem com o seu site. Clicar no botão Reserve Agora deve ser uma experiência de usuário tranquila e agradável para os seus hóspedes. 

Ferramentas grátis de SEO

Existem muitas ferramentas de SEO por aí que podem ajudar a melhorar seu desempenho na busca orgânica, planejar futuros conteúdos do blog ou fornecer a você informações sobre seu público, independentemente de qual sistema de gerenciamento de conteúdo (SGC) você está usando para o conteúdo do seu site. Aqui está uma lista de ferramentas gratuitas.

Ferramentas do Google

• • Google Console (Análise)
  • Google Analytics (Análise) 
  • Planejador de palavras-chave do Google (Pesquisa de palavras-chave)
  • Google PageSpeed Insights (Velocidade) 
  • Lighthouse (Velocidade)

Mais ferramentas de SEO

• • Keyword.io (Pesquisa de palavras-chave)
  • Moz Keywords Explorer (Pesquisa de palavras-chave)
  • Backlink Checker (Links)
  • BuzzSumo (Otimização de conteúdo)
  • Bing Webmaster Tools (Análise)
  • WebPageTest (Velocidade)
  • Yoast (um dos principais Plug-ins para sites WordPress)
  • Ahrefs e Semrush (suítes de SEO pagas, mas oferecem ótimas dicas, ferramentas e conteúdo educativo de SEO). 

Precisa de uma Ferramenta de Reservas para o site do seu hotel?

A Ferramenta de Reservas da Cloudbeds pode ser integrada ao site do seu hotel como um iframe. Também recomendamos a criação de páginas separadas ocultas com iframes para cada tipo de quarto ou opcionalmente para cada plano de tarifa. Ligue e agende, e mostraremos como funciona.