Cloudbeds e Cendyn firmam parceria para aumentar a receita de hotéis e melhorar a experiência dos hóspedes

A integração do sistema de gestão hoteleira (PMS) da Cloudbeds com o CRM e a Plataforma de Marketing Digital (DMP) da Cendyn promove a conectividade entre os canais, gestão de publicidade digital, automação de funcionalidades de marketing e análises detalhadas.

San Diego, CA, 14 de maio de 2024 –Cloudbeds, a principal plataforma de software de gestão hoteleira, e Cendyn, empresa global de serviços e tecnologias hoteleira integradas, anunciaram hoje sua parceria estratégica focada em aumentar o crescimento de receita dos hoteleiros.

Essa colaboração conecta perfeitamente o sistema de gestão de propriedades (PMS) da Cloudbeds com ambos os CRM e a Plataforma de Marketing Digital (DMP) da Cendyn, permitindo aos hoteleiros a otimizarem suas operações e elevarem sua relações ocm hóspedes para potencializar suas receitas. A integração dos sistemas agiliza a eficiência operacional ao centralizar atividades como conexão entre canais, gestão de publicidade digital e monitoramento de campanha.

“Ao aproveitar as capacidades sólidas de automação d emarketing da Cendyn juntamente com o PMS da Cloudbeds, os hoteleiros podem automatizar e otimizar campanhas de marketing,ao mesmo tempo que consolidam dados dos hóspedes.”, afirma Chris Egan, Diretor de Produto da Cendyn. “Esta abordagem integral possibilita uma segmentação de público precisa, criação de conteúdo personalizado e programação de campanhas adaptadas ao comportamento e preferência dos hóspedes.”

A integração entre Cendyn e Cloudbeds permite que os hoteleiros consolidem os dados dos hóspedes entre todos os diferentes pontos de interação, possibilitando ações de marketing personalizadas. Com a plataforma de publicidade digital centralizada, os hoteleiros podem criara campanhas para melhorar a experiência do hóspedes e aumentar as reservas diretas, aumentando, assim, sua receita.

Além disso, ao combinar o poder das capacidades anal~iticas da Cendyn e do PMS da Cloudbeds, os hoteleiros ganham acesso a informações práticas sobre o comportamento dos hóspedes, performance de campanhas, padrões de reserva e performance de receita, abrindo caminha para o crescimento de receita.

Sebastien Leitner, Vice Diretor de Parcerias da Cloudbeds, complementa: “ Nossa colaboração com a Cendyn é um imporante marco para nós. Ao aprimorar nossa slução líder de PMS com o CRM da Cendyn e sua funcionalidades de marketing digital, esperamos dar aos hoteleiros as ferramentas para elevar as experiências do hóspede e alcançar um crescimento aind amaior de receita.”

Sobre a Cloudbeds
A Cloudbeds é a plataforma líder que redefine o significado de PMS para o setor hoteleiro, atendendo a dezenas de milhares de propriedades em mais de 150 países em todo o mundo. Criada com o objetivo de ser totalmente unificada e escalável, a premiada Plataforma da Cloudbeds reúne soluções integradas que moderniza a operação, a distribuição, a experiência do hóspede e a análise de dados para hotéis.

Fundada em 2012, a Cloudbeds foi nomeada um dos principais PMS, Sistema de Gestão para Hotéis e Channel Manager (2021-2024) pelo Hotel Tech Report, Melhor Fornecedor de Soluções PMS para Hotéis do Mundo (2022) pelo World Travel Awards e reconhecida no Technology Fast 500 da Deloitte em 2023.

Sobre a Cendyn
A Cendyn é uma empresa global de tecnologia baseada na nuvem para hotelaria que permite aos hotéis gerar receita, maximizar a lucratividade e criar conexões mais profundas com os hóspedes por meio de suas soluções integradas.

Servindo hoteleiros há quase 30 anos, a Cendyn impulsiona o sucesso comercial dos hotéis através da sua promessa Find (Encontre), Book (Reserve), Grow (Cresça): encontrar os hóspedes certos, incentivar a reservar diretamente e aumentar a fidelidade e a receita em todo o espectro de interações digitais com os hóspedes.