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SOLUCIONES PARA LA EXPERIENCIA DEL HUÉSPED

Supera las expectativas de tus huéspedes en cada punto de contacto

Crear una experiencia de huésped sin fricciones con Cloudebds es, bueno, sin fricciones. Con nuestra plataforma totalmente flexible pero magistralmente unificada, puedes utilizar las soluciones de Cloudbeds o integrar el PMS con tu solución preferida para crear tu proceso ideal, desde el check-in hasta el check-out.

Agenda una demo

Deja que tus huéspedes se salten la espera

Más hotelería, menos papeleo. Haz que la llegada de los huéspedes sea fluida facilitando el check-in digital con antelación.

Impulsa la interacción con los huéspedes

Establece conexiones significativas con tus huéspedes a lo largo de todo el viaje con la automatización de la mensajería personalizada.

Más estrellas

Aumenta la satisfacción de los huéspedes mediante mensajes en tiempo real, encuestas automatizadas, alertas de huéspedes insatisfechos y seguimiento de reseñas.

Coordinación y eficacia del personal

Asegúrate de que siempre se cumplan las expectativas de los huéspedes. Reúne la comunicación de tu equipo en un solo lugar mediante el chat de equipo, tareas, tickets e inspecciones.

Soluciones para la experiencia del huésped

La plataforma flexible y unificada de Cloudbeds reúne soluciones nativas y de socios que aumentan los ingresos por ventas, mejoran la satisfacción de los huéspedes, personalizan las experiencias y facilitan la comunicación.

Plataforma unificada de comunicación con huéspedes

Haz que responder a los huéspedes sea pan comido con nuestra bandeja de entrada unificada, con integraciones para SMS, correo electrónico, WhatsApp, Airbnb, Booking.com y más.

Más información

Interacción personalizada con los huéspedes

Establece conexiones significativas con tus huéspedes antes de que lleguen y mucho después de su estancia con la automatización de la mensajería.

Más información

Check-in y gestión de acceso

Captura los datos de los huéspedes, intercambia firmas, verifica identificaciones, autoriza pagos, emite llaves digitales y realiza el check-in, todo sincronizado con tu PMS.

Más información

Opciones de venta adcional y pago

Aumenta los ingresos ofreciendo a los huéspedes los servicios y comodidades que desean con ofertas específicas y campañas personalizadas. Permite a tus clientes pagar como quieran con configuraciones de pago flexibles.

Soluciones integradas de partners para la experiencia del huésped

Desde llaves móviles y cerraduras de puertas digitales hasta comunicación con los huéspedes y CRM, conecta tu PMS sin problemas con soluciones líderes del sector que se adapten a tus necesidades particulares de experiencia de huésped.

Todas las integraciones

Todas las integraciones

"Nuestra experiencia se ha centrado más en el huésped, ya que el personal pasa menos tiempo con el trabajo administrativo y más con los huéspedes."

Bernardo Thierstein

Director general de The ZERO Box Lodge Porto

"Nuestro personal ahorra un estimado de siete horas a la semana automatizando la comunicación previa a llegadas. Además, respondemos más rápido a solicitudes de estancia, lo que asegura que nuestros huéspedes estén felices."

Chris Hilt

Generte General de Orchard Canyon

"Cloudbeds ha impactado de manera significativa la experiencia del huésped. La capacidad de solicitar distintos productos desde el teléfono móvil han hecho que todo sea mucho más fácil para nuestros huéspedes."

Anthony Gutierrez

Director general de The Pearl, Casetta

"Cloudbeds es una gran ayuda tanto para nuestro personal como para los huéspedes en términos de aumentar y mejorar la comunicación entre las partes para hacer las cosas más fluidas"

Kevin Bowen

The Pad, Silverthorne

¿Cuál es el mejor plan para mí?

Seleccionar el plan adecuado de precios es como reservar el alojamiento perfecto: todo el mundo tiene distintas necesidades. Cuéntanos qué hace que tu propiedad sea única, y crearemos un plan que ofrezca el mejor valor a tu negocio.