SOLUCIÓN DE MARKETING HOTELERO

Los planes más exitosos de marketing hotelero encuentran el equilibrio entre medios pagados, propios y ganados. Los 5 pasos más importantes que deben seguir los hoteleros para crear campañas de marketing son crear una marca atractiva, destacar las propuestas de mayor valor, identificar los mercados objetivo, activar los canales y hacer seguimiento a los resultados. Visita nuestro blog para descubrir cómo implementar un plan de marketing hotelero estratégico y rentable.

La mejor manera de promocionar un hotel es asegurarse de que los viajeros te recuerden durante todas las fases del recorrido del viajero, que son: imaginarlo, planearlo, reservarlo, vivirlo y compartirlo. Los viajeros visitan muchísimos sitios web durante ese recorrido, así que es importante estar presente en los canales de marketing digital, como motores de búsqueda, metabúsquedas, sitios web y más, todo con el fin de aumentar las reservas. Tu sitio web es la base de una sólida presencia online, así que conviene asegurarse de ofrecer una experiencia positiva a los usuarios en todos los dispositivos que usen —desde ordenadores hasta teléfonos móviles—, enviar mensajes consistentes y dirigidos, e incluir llamadas a la acción, como Reserva ahora.

Anunciar tu hotel online hace mucho más que sólo permitir a tu propiedad llegar a más viajeros. Una sólida presencia online ayuda a la marca de tu hotel a destacar ante la competencia. Una buena estrategia aporta valor a largo plazo al permitirte tomar el control de la experiencia de tus huéspedes desde el mismo principio, incluso antes de que lleguen al hotel, para fomentar las buenas relaciones, ofrecer upsell y hacer remarketing a los huéspedes para que vuelvan a alojarse más adelante. El uso de las soluciones de marketing digital de Cloudbeds te brinda servicios de expertos en marketing hechos como si fueras tú para que te concentres en dirigir tu negocio y ofrecer una experiencia inolvidable a tus huéspedes.

Las búsquedas locales (o SEO local) es la práctica de optimizar el perfil de Google Business de tu propiedad para fortalecer tu presencia en resultados de búsqueda locales. Asegurarse que la información de tu compañía es correcta y está actualizada influencia tu autoridad general como compañía creíble (evaluado por Google). Ello, a su vez, ayuda a impulsar tu clasificación en motores de búsqueda, directorios, aplicaciones y agregadores de datos en toda la Internet.

Aunque ambos son tipos de motores de búsqueda, la diferencia es:
 

El marketing en motores de búsqueda (SEM) incluye:

• Pujar por las palabras clave que los viajeros escriben en sus búsquedas
• Cuando se gana una puja, el anuncio SEM de tu sitio web se muestra en ubicaciones estratégicas del espacio para anuncios en las páginas de resultados de motores de búsqueda (SERP)

Por otra parte, el marketing en metabúsquedas incluye:

• La obtención de tarifas y disponibilidad directamente de tu PMS
• La creación de una lista de opciones para que usuarios online comparen y reserven
• La obtención y comparación de tarifas, tanto de hoteles como de OTA

Las redes sociales son efectivas para atraer huéspedes a tu propiedad y crear conciencia de marca. En nuestro artículo: 12 maneras de impulsar tu estrategia de marketing en redes sociales descubrirás más sobre las redes sociales que recomendamos usar para aumentar la presencia de tu propiedad en esas plataformas.

A la hora de medir el impacto de tus labores de marketing digital, los datos son tu mejor aliado. Resulta importante establecer indicadores clave de desempeño (KPI) y utilizar análisis de datos para medir aspectos como conversiones, ingresos del hotel, tasas de ocupación, retorno de la inversión (ROI), tasas de rebote, tráfico a tu sitio web y mucho más.