Soporte

CLOUDBEDS INSIGHTS

Datos más inteligentes, decisiones más claras

Transforma tus datos de negocio en Cloudbeds en informes personalizados. Toma decisiones informadas que impulsan tu rentabilidad.

Activa el poder de tus datos en todos tus equipos

Empodera a tu equipo de front office con datos en tiempos real para manejar presupuestos, planear la hora punta del desayuno, prever las necesidades de tu personal y mucho más.

Democratiza tus datos

Al estar integrados directamente en el PMS, todos los miembros del equipo pueden acceder a los datos sin coste adicional de licencia por usuario.

Visualiza los datos que más te importan

Los dashboards personalizables permiten a cada miembro del equipo revisar y visualizar la información más valiosa para su función laboral.

Crea reportes sobre la marcha

Los data sets hechos especialmente para hotelería te permiten crear informes rápidamente, combinando datos de reservas, financieros, perfiles de huéspedes y más.

Añade, elimina, agrupa, filtra y analiza información de múltiples propiedades en un solo lugar.

Agrupa las propiedades que quieras

Analiza y exporta propiedades específicas o agrega toda tu cartera con un desglose individual detallado.

Obtén una visión de 360º de toda tu cartera

Crea dashboards para tu cartera o propiedades y regiones específicas para obtener una visión unificada del rendimiento en todas las áreas y en todas las propiedades.

Crea informes unificados

Establece un estándar de cartera y unifica los informes de sus propiedades para garantizar que cada equipo informe sobre los mismos KPI y métricas.

Datos accesibles y prácticos para mantener a todos en la misma página

Colabora en la elaboración de informes para garantizar una comprensión y una toma de decisiones uniformes en todos los equipos y propiedades.

Mantente actualizado con emails automatizados

Crea flujos de trabajo automatizados con gestión continua de suscripciones para los miembros de tu equipo, incluso para aquellos sin acceso a Cloudbeds.

Exporta archivos en múltiples formatos

Exporta fácilmente tus archivos en formato .json, .xlsx y .csv para analizarlos con flexibilidad en otra plataforma.

Ten mayor flexibilidad con una API abierta bidireccional

Mantente flexible, tanto si utilizas nuestra API para integraciones como si creas tu propia automatización o exportas sus datos a otras herramientas de información empresarial.

Analíticas de autoservicio totalmente personalizables para todo su equipo.

Permite a cualquier miembro de tu equipo crear dashboards e informes personalizados con funciones avanzadas, como filtrado, agrupación, tablas dinámicas, comparaciones de periodos de tiempo, vistas múltiples y mucho más.

Simplifica las auditorías

Obtén informes personalizables que realizan un seguimiento de las reservas exentas de impuestos, los ingresos obtenidos frente a los no obtenidos, los distintos tipos de impuestos y los saldos de depósitos y cuentas por cobrar.

Ve más allá del RevPAR

Optimiza los ingresos totales con comparaciones dinámicas de periodos de tiempo y conjuntos de datos transaccionales para el análisis de tarifas e ingresos no procedentes de las habitaciones.

Facilita el cumplimiento gubernamental

Puedes crear y descargar fácilmente informes de cumplimiento de normativa gubernamental con datos simplificados sobre el perfil de los huéspedes.

Cloudbeds Insights es sin duda uno de los nuevos productos o funciones que realmente transformarán la forma en que las propiedades, ya sean independientes, multipropiedad, marcas o lo que sea, empiezan a utilizar su conjunto de datos

- Sanj Gidda, Propietario de George Street Hotel

Impulsa la excelencia empresarial basada en datos
con Cloudbeds Insights

Datos totalmente integrados

Dale a tus equipos acceso a informes y visualizaciones de datos personalizables directamente desde la plataforma Cloudbeds

Informes y dashboards personalizables con datos en tiempo real

Accede a los informes que necesites sin salir del PMS

Totalmente integrado con el PMS para una latencia mínima

Desarrollado específicamente para el sector hotelero

Solo Cloudbeds Insights ofrece una integración profunda de los datos de hotelería más importantes para tu negocio de alojamiento.

Diseñado internamente para las empresas de alojamiento

Analiza propiedades específicas o agrega toda la cartera

La estructura de datos centrada en la hotelería elimina la necesidad de extraerlos, transformarlos y cargarlos tú mismo.

Utiliza los datos como tú quieras

Crea dashboards personalizados para poner tus métricas más importantes en primer plano.

Accede a tus datos sin límites, a cualquier hora y en cualquier lugar

Exporta y comparte fácilmente tus datos mediante archivos json, .xlsx y .csv

La API totalmente abierta ofrece flexibilidad de datos para utilizar otras herramientas de tu elección

"Nuestro equipo —muchos con experiencia en hoteles que usan conocidos sistemas de gestión de propiedades— y todos nosotros coincidimos en que la accesibilidad y lo intuitivo que es Cloudbeds hace que se sienta como un PMS para la era moderna."

Anthony Gutierrez

Director general de The Pearl

"Tener Cloudbeds nos cambió la experiencia de uso y de gestión de los hoteles. Para nosotros es una herramienta fundamental porque nos permite realizar el trabajo de una manera integral. Es muy sencillo tanto de implementar como de utilizar."

Florencia Le Rose

Copropietaria de Up Hoteles

"Con Cloudbeds, tenemos datos históricos que podemos utilizar para mirar hacia adelante. Podemos participar más en el mercado que antes. Es una herramienta muy poderosa que puedes tener al alcance de la mano."

Courtney Driessen

Directora de Alojamiento e Ingresos del Resort Fireside en Jackson Hole

"Cloudbeds nos ayuda a tener una idea clara de lo que estamos haciendo como negocio… Nos permite entender con claridad el rendimiento de nuestras propiedades para saber en qué áreas debemos mejorar."

Norma Lopez

Directora general de Hotel McCoy

Informe sobre el estado del alojamiento independiente

Obtén acceso a datos de reservas de viajeros y perspectivas de propiedades independientes en todo el mundo.

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¿Cuál es el mejor plan para mí?

Seleccionar el plan adecuado de precios es como reservar el alojamiento perfecto: todo el mundo tiene distintas necesidades. Cuéntanos qué hace que tu propiedad sea única, y crearemos un plan que ofrezca el mejor valor a tu negocio.

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Preguntas frequentes

¿Qué es la inteligencia empresarial hotelera?

La inteligencia empresarial hotelera, también conocida como inteligencia de negocios o business intelligence (BI), es un conjunto de herramientas que permiten a los hoteleros tomar decisiones informadas a través del análisis de datos y perspectivas. Estas herramientas ayudan a impulsar la eficiencia operativa, aumentar la rentabilidad y mejorar el rendimiento general del hotel.

¿Qué beneficios tiene utilizar una herramienta de inteligencia empresarial?

Las herramientas de inteligencia empresarial ayudan a los hoteleros a visualizar el rendimiento de su negocio y proporcionan información práctica sobre todas las áreas de las operaciones de su hotel. Desde sacar provecho a las tarifas de las habitaciones, la tarifa media diaria (ADR) y otras estrategias de precios, hasta descubrir formas de aumentar la ocupación y mejorar la experiencia de los huéspedes, las herramientas de BI revelan información necesaria para tomar decisiones estratégicas que garanticen una mejor gestión del hotel.

¿Qué software se utiliza hoy en día en la inteligencia empresarial hotelera?

Cloudbeds Insights, Lighthouse, Amadeus y Cendyn son algunas de las herramientas de inteligencia empresarial realmente específicas para el sector hotelero. Encontrar la solución adecuada para tu hotel dependerá de diversos factores, desde la experiencia del usuario y el precio hasta la funcionalidad y el soporte.

¿Qué características debería buscar en una solución de inteligencia empresarial para hoteles?

Visualización de datos y cuadros de mando totalmente personalizables, generación nativa de informes multipropiedad, facilidad para compartir y colaborar, y análisis autónomos. Es decir, una solución de inteligencia empresarial centrada en el sector hotelero que simplifica la recopilación y gestión de datos.