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Ahora puedes reportar tarjetas de crédito inválidas y enviar solicitudes de cancelación directamente dentro de Cloudbeds para reservas de Booking.com. Ya no es necesario acceder a la extranet de Booking.com para gestionar estas acciones, evitando ineficiencias, retrasos y posibles pérdidas de ingresos. Simplemente marca una tarjeta como inválida, notifica a Booking.com al instante y, si no se resuelve, cancela la reserva según sus reglas, todo sin salir de Cloudbeds.
¡Hemos realizado otra gran mejora en nuestra solución de gestión de reputación con IA! Ahora, además de las reseñas en Google y Expedia, también ofrecemos respuestas generadas por IA para reseñas en Airbnb.
Esta expansión garantiza que la voz de tu marca se mantenga consistente en aún más plataformas clave, ayudándote a interactuar con los huéspedes, fortalecer la confianza y mantener una reputación en línea de primer nivel sin esfuerzo.
¿Quieres bloquear el acceso de ciertos usuarios al Portal de Pagos de Cloudbeds Payments? Ahora puedes asignar roles y permisos a usuarios autorizados. Esta actualización añade una capa crucial de control y seguridad para gestionar funciones financieras sensibles.
Las autorizaciones en tarjetas de crédito ahora son más claras que nunca. Si hay una autorización activa en una tarjeta, el botón se ocultará para que puedas elegir tu próximo paso con confianza: capturar la autorización actual y procesar solo el monto restante, o anularla y comenzar de nuevo con una nueva autorización. Esta actualización está diseñada para ofrecerte una experiencia transparente y sin complicaciones, asegurando que siempre conozcas los riesgos antes de proceder.
Te presentamos el Report Finder (buscador de informes) de Cloudbeds Intelligence Explore, una nueva función en los Informes de Cloudbeds que te ayuda a ahorrar tiempo y tomar mejores decisiones. Solo ingresa una consulta como “¿Cuántas reservas recibí ayer?” y el sistema te mostrará el informe más relevante, con un puntaje de coincidencia. Este es el primer paso para integrar la IA en Cloudbeds Data Insights, agilizando la manera en que accedes y utilizas tus datos para hacer crecer tu negocio.
Cloudbeds ha llevado el potente Feed de Notificaciones del panel de PMS a la app móvil, para que nunca te pierdas una actualización importante. Ahora puedes ver notificaciones, revisar tu historial y filtrar por tipo de notificación, igual que en la web. Con configuraciones personalizables, tú decides qué alertas recibir, mientras que las opciones de filtrado te permiten encontrar exactamente lo que necesitas.
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Un Market Manager de Cloudbeds te enseñará cómo Cloudbeds puede ahorrarte tiempo y conseguirte más reservas directas.
