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Conversana agiliza la comunicación y la automatización a través de los canales sociales. Permite a los hoteles captar clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, etc., integrando chatbots basados en IA, automatización y análisis para mejorar las interacciones con los clientes y la eficiencia.
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Nuestra plataforma de mensajería omnicanal mejora la interacción con el cliente unificando la comunicación a través de canales sociales como WhatsApp, Messenger e Instagram. Aumenta la eficiencia con la automatización basada en IA, reduce el tiempo de respuesta, mejora la satisfacción del cliente, agiliza los flujos de trabajo, proporciona análisis para obtener información y garantiza interacciones personalizadas y fluidas a escala.
FEATURES
Bandeja de entrada unificada (WhatsApp, correo electrónico, SMS, Facebook, Instagram, WebChat, etc.)
Integración del PMS para personalizar la estancia de los huéspedes en cada etapa del viaje.
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