No. Cloudbeds Intelligence es una capa de IA y machine learning integrada dentro de la plataforma de Cloudbeds. Está diseñada para dar soporte a todas las funcionalidades del sistema, proporcionando sugerencias inteligentes y automatización en áreas como la gestión de tarifas, la experiencia del huésped, distribución y marketing.

Cloudbeds cuenta con un rico entorno de datos que nos permite ofrecer sistemas verdaderamente inteligentes en beneficio de los operadores hoteleros. Este entorno recoge una enorme cantidad de datos de cada acción que se toma en nuestra plataforma. La inteligencia de Cloudbeds se basa en un ecosistema de datos colaborativo, que permite el intercambio de datos entre socios del sector hotelero y nuestra plataforma. Somos capaces de estructurar y conectar todos estos datos de forma inteligente, lo que permite aplicar eficazmente la inteligencia artificial y machine learning. Gracias a estos datos, podemos ofrecer a la dirección del hotel un control real sobre sus operaciones, lo que facilita una toma de decisiones más informada en toda la plataforma.

Sí. Cloudbeds da prioridad a la seguridad, y nuestros clientes pueden estar seguros de que sus datos se mantienen de forma segura. Introducimos datos de precios de mercados externos en nuestro sistema para procesarlos y facilitar la toma de decisiones sobre precios y marketing.

Cloudbeds Intelligence aprovecha diversas tecnologías de IA, desde la IA causal hasta la IA multimodal, para ofrecer a los hoteleros soluciones prácticas y orientadas a la acción. Aunque nuestra plataforma incluye herramientas de IA generativa como la gestión de reseñas y la generación de correos electrónicos, los algoritmos de Cloudbeds Intelligence podrán ofrecer perspectivas mucho más profundas para la toma de decisiones en todos los departamentos.

La IA causal examina la relación causa-efecto entre diversos factores analizando miles de millones de puntos de datos prospectivos, como el tráfico de búsqueda, los precios de la competencia y los eventos, combinados con los propios datos históricos de una propiedad. Cloudbeds Intelligence aprovecha la IA causal para ayudar a los hoteleros a predecir el rendimiento de la propiedad y tomar medidas procesables para aumentar los ingresos y optimizar el tiempo y los costes.

Llamamos decision intelligence a la aplicación de tecnologías de IA y machine learning, visualización de datos y herramientas de colaboración para aumentar y mejorar la toma de decisiones. Cloudbeds Intelligence permite muchas aplicaciones útiles de decision intelligence para los hoteleros en la gestión de ingresos, la experiencia del huésped y las funciones de marketing.

Cloudbeds Intelligence ayuda a los hoteleros a comprender cómo cada combinación de tarifa, marketing y acción operativa influye en sus ingresos. Unirá la gestión de ingresos, el marketing y las operaciones de una forma nunca vista en el sector, eliminando realmente los silos departamentales y permitiendo a los hoteleros crear una estrategia comercial unificada que influya en la rentabilidad e ingresos totales.

Cloudbeds Intelligence estará disponible a principios de 2025. Apúntate aquí para ser el primero en saber cuando esté disponible.