Las llegadas pueden ser estresantes tanto para los huéspedes como para el personal del hotel. Pero con la tecnología adecuada, no tiene por qué ser así.
En esta guía, exploramos cómo las distintas aplicaciones, herramientas y servicios pueden ayudarte a personalizar la experiencia de los huéspedes y hacer que las llegadas sean pan comido:
- Reserva del huésped. Desde el momento en que un huésped hace la reserva, los alojamientos deben infundir confianza y seguridad, estableciendo una relación previa a la llegada.
- Registro de huéspedes. Agiliza el proceso de llegada y aumenta los ingresos totales recogiendo los datos de registro de los huéspedes por adelantado.
- Llegada del huésped. Deja que los huéspedes personalicen su experiencia de llegada con opciones de autoservicio y dirigidas por personas para que su día de viaje sea lo más fluido posible.
Compartimos los consejos de nuestros partners de integración y ofrecemos ideas sobre cómo crear una experiencia de llegada única en tu alojamiento.
