The Acoma House: optimizar las operaciones y maximizar los ingresos con Cloudbeds y Atomize

Tras explorar varias opciones de PMS, Cristina eligió Cloudbeds por recomendación de un amigo y quedó inmediatamente impresionada por su facilidad de uso. Como ella dice: «Miré otros sistemas PMS más convencionales, pero me gustó la agilidad de Cloudbeds y la interfaz de usuario en general».

Infinitamente escalable y construido con la mejor experiencia de usuario para modernizar las operaciones, la distribución, la experiencia del huésped y los datos y análisis, rápidamente se convirtió en algo más que un PMS para The Acoma House. El sistema integra a la perfección funciones clave como las reservas, el procesamiento de pagos y la comunicación con los huéspedes. Su calendario centralizado permite gestionar fácilmente las reservas procedentes de múltiples fuentes, como el sitio web del hotel, las OTA y las reservas directas. 

Al estar basado en la nube, Cloudbeds también da a Christina y a su equipo la flexibilidad de acceder a él desde cualquier lugar, garantizando una comunicación y unas operaciones fluidas. Esto es especialmente valioso para un alojamiento boutique como The Acoma House, donde cada interacción con los huéspedes desempeña un papel vital en la construcción de su reputación y marca.

En su búsqueda de una solución adecuada de gestión de ingresos, Christina consultó a un grupo tradicional de gestión de precios, pero descubrió que sus métodos estaban anticuados. «El proceso parecía arcaico, con un manager de ventas que enviaba por correo electrónico sugerencias de precios semanales o mensuales en un engorroso documento de Excel. No tenía ningún interés en utilizar esa estrategia». 

Buscando una solución más dinámica, dio con Atomize, que destacaba por su innovadora tecnología de IA. «La integración de la IA en Atomize me interesó, ya que se trata de un estilo de manager eficiente que aprovecha la tecnología disponible».

La integración de Cloudbeds con Atomize ha sido transformadora: le ha ahorrado mucho tiempo y energía y le ha permitido centrarse en tareas más creativas y estratégicas. Como ella dice, «Atomize me quita de encima la gestión de precios».

Al conectar Cloudbeds y Atomize, Christina ha automatizado sus estrategias de precios basándose en datos en tiempo real, tendencias de ocupación y previsiones de demanda. Atomize establece las preferencias de gestión de ingresos, y Cloudbeds actualiza automáticamente las tarifas de las habitaciones en todos los canales de reserva. Esta integración perfecta garantiza una tarificación óptima, maximizando los ingresos y minimizando el trabajo manual.

«Me encanta automatizar todo lo posible para eliminar el ‘trabajo pesado’. El hecho de que Atomize optimice los precios sin ningún esfuerzo por mi parte lo convierte en el complemento perfecto de Cloudbeds.»