Qué hay de nuevo en Cloudbeds
Febrero del 2025
¡Bienvenido al Cloudbeds Compass Hub! Tu fuente principal de información y actualizaciones para impulsar tu negocio de hospitalidad.
Prepárate para conversaciones con expertos sobre las principales tendencias e innovaciones que marcarán el primer trimestre de 2025.
Descubre las actualizaciones más destacadas de este trimestre🔥
¿Prefieres leer sobre ellas? ¡Te entendemos! Desplázate para ver los aspectos más destacados. 👀
Un adelanto del Informe sobre el Estado de la Hospitalidad Independiente 2025📊
Presentado en español por Eric Ellis, Director Senior de Diseño UX
En esta sesión, exploramos las últimas tendencias en hospitalidad, datos reales de reservas y conocimientos de expertos que están dando forma a la industria. Analizamos la escasez de mano de obra, los cambios en la ocupación, el auge de la IA y la evolución de las estrategias con OTAs, destacando las principales oportunidades y desafíos para los hoteleros independientes. Descubre los puntos clave y las estrategias prácticas para impulsar el éxito de tu negocio en 2025.
CRM: Mucho más que marketing por correo electrónico 📧
Demo en español por Amit Popat, Head of Machine Learning
A través de nuestro exitoso programa piloto, los clientes de Cloudbeds ya están viendo el impacto transformador de nuestro CRM. Gracias a Cloudbeds Intelligence, nuestras avanzadas capacidades de IA te ayudan a conectar con los huéspedes, aumentar las reservas directas y optimizar el marketing con campañas inteligentes y automatizadas. Con perfiles de huéspedes enriquecidos, segmentación avanzada y automatización fluida, puedes fomentar la lealtad y hacer crecer tu negocio.
Cloudbeds Payments: Gestiona tus reclamos con total control 🤝
Demo en español por Chuka Nwachukwu, Product Manager, Cloudbeds Payments
También tuvimos una demostración del Portal de Gestión de Reclamos, que te brinda control total sobre la gestión de disputas. Con seguimiento en tiempo real, notificaciones instantáneas y carga de pruebas sencilla, manejar disputas nunca ha sido tan fácil. Además, el acceso basado en roles permite que tu equipo gestione los casos de forma segura sin depender del equipo de Riesgo. Resoluciones más rápidas, menos complicaciones y mayor tranquilidad.
Soluciones de Marketing Digital: Más visibilidad, más reservas, menos complicaciones📲
Demo en español por Ben Lloyd, Director de Servicios de Marketing Digital
¡Las Soluciones de Marketing Digital de Cloudbeds pone tu propiedad en el centro de atención! Aumenta tu visibilidad con anuncios en Google, Tripadvisor y Trivago a través de Metasearch Ads, mantente en la mente de los viajeros con Retargeting, y construye confianza con Gestión de Reputación, todo en una sola plataforma intuitiva. Integrada con el PMS de Cloudbeds, es tu solución todo-en-uno para atraer huéspedes, impulsar reservas directas y hacer crecer tu marca.
Alianzas: ¡Más de 150 nuevas integraciones en camino! 🙌
Resumen en español por Nadia Petropoulou, Directora de Partnerships
Hemos ampliado nuestra plataforma con más de 150 nuevas integraciones para optimizar la gestión de tu hotel—incluyendo POS, Contabilidad, Distribución y más. Grandes nombres como Sage, Netsuite y Micros ahora forman parte de nuestro ecosistema. Además, anunciamos nuestra reciente alianza con Sabre CRS, una poderosa herramienta para ayudar a los clientes de Cloudbeds a gestionar su inventario y tarifas con mayor eficiencia.
¡Gracias por acompañarnos!
Sigue atento a más actualizaciones emocionantes en el próximo trimestre. 🚀
