Por Paula Carreirao
Esta integración ofrece a los hoteleros poderosas herramientas para optimizar sus operaciones y maximizar sus reservas directas.
The Hotels Network (THN), una plataforma de crecimiento full-stack para hoteles en todo el mundo, y Cloudbeds, la principal plataforma de software de gestión hotelera, han acordado una alianza estratégica diseñada para ayudar a hoteleros a optimizar sus estrategias de canales directos.
Gracias a esta colaboración, los clientes de Cloudbeds pueden usar la plataforma de personalización avanzada de THN —que emplea herramientas de IA— para crear mensajes personalizados para sitios web, comparaciones en tiempo real de precios y analíticas predictivas, todo ello con el fin de aumentar los ingresos y las tasas de conversión. Al combinarlo con la extensa plataforma de gestión de propiedades, motores de reserva y channel management de Cloudbeds, los hoteleros obtienen información crucial de comportamientos y preferencias de sus huéspedes y les permite crear experiencias impecables y personalizadas de reserva que impulsan los ingresos directos y mejoran la eficiencia operativa en general.
Sebastien Leitner, VP de alianzas de Cloudbeds, afirma: «Nuestra alianza con The Hotels Network traza el camino hacia el futuro para nuestros clientes. Al unir fuerzas, estamos ayudando a nuestros clientes a impulsar sus iniciativas de marketing y aumentar sus reservas directas con las innovadoras herramientas de THN».
Mercedes Blanco, directora de alianzas de The Hotels Network, añade: «La alianza con Cloudbeds fue una decisión fácil para nosotros. Nuestra visión compartida de crear tecnología de vanguardia y darles a los hoteles clientes lo necesario para triunfar en el competitivo mercado actual hace que esta colaboración se produzca de manera natural. Juntos, estamos ayudando a los hoteles a impulsar sus reservas directas mientras afianzamos su relación con sus huéspedes».
Tanto The Hotels Network como Cloudbeds han sido premiados con el primer lugar en los prestigiosos HotelTechAwards 2024: THN en Mejor herramienta de reserva directa y Cloudbeds en Mejor sistema de gestión hotelera. Ese reconocimiento destaca la confianza que tiene la industria en ambas compañías y en su capacidad para crear tecnología de vanguardia que transforma las operaciones hoteleras.
La integración ya está disponible en todo el mundo para ofrecer a los hoteles una poderosa solución que impulsa las interacciones con huéspedes, optimiza las operaciones y maximiza los ingresos de canales directos.
Sobre The Hotels Network
The Hotels Network es una innovadora compañía tecnológica que trabaja con más de 20.000 hoteles en todo el mundo. Gracias a un equipo internacional de especialistas con amplia experiencia en hotelería, diseño de producto y marketing para el consumidor, la compañía ofrece a sus clientes una plataforma full-stack de crecimiento para impulsar su canal directo. Al emplear una serie de herramientas y analíticas integradas, las marcas de los hoteles pueden atraer, conectar y convertir a los visitantes web durante el proceso de reserva.
Además de comparar precios, resumir reseñas y ofrecer una extensa suite de opciones personalizables, el producto Personalización predictiva de THN emplea técnicas de algoritmo predictivo para predecir el comportamiento de usuarios y personalizar de manera automática tanto el mensaje como la oferta para cada uno. La más reciente innovación de la compañía, BenchDirect, es el primer producto comparativo para canales directos, que ofrece a los hoteles datos competitivos nunca vistos que revolucionan por entero las reglas de la industria.
La misión de THN es mejorar la experiencia de reserva online, impulsar las reservas directas y fortalecer la relación entre las marcas de hoteles y sus huéspedes.
Sobre Cloudbeds
Cloudbeds es la plataforma líder que redefine el concepto del PMS en la industria hotelera, prestando servicio a decenas de miles de propiedades en más de 150 países en todo el mundo. Desarrollada desde cero para ser perfectamente unificada y escalable, la premiada plataforma de Cloudbeds reúne soluciones incorporadas e integradas que modernizan las operaciones hoteleras, la distribución, la experiencia de los huéspedes y los datos y análisis.
Fundada en 2012, Cloudbeds ha sido nombrada mejor PMS, sistema de gestión hotelera y Channel Manager (2021-2024) por Hotel Tech Report, mejor proveedor de soluciones PMS hoteleras a nivel mundial (2022) por World Travel Awards, y reconocida en el ranking Technology Fast 500 de Deloitte en 2023. Para más información, visita www.cloudbeds.com.
Sobre Paula Carreirao
Paula Carreirão ha sido una voz importante en la industria hotelera durante los últimos 12 años, combinando su experiencia en hotelería con su pasión por los viajes y el marketing. Como experta en hotelería y especialista en contenidos de Cloudbeds, Paula escribe y habla sobre la industria hotelera, la tecnología y el marketing de contenidos. Defensora franca y auténtica del sector, siempre puedes contar con la risa contagiosa de Paula para hacer que las conversaciones importantes sean aún más interesantes.
