Por Cloudbeds
La solución sencilla, segura y completamente integrada se encuentra disponible para hoteleros en los Estados Unidos, Canadá, Europa y el Reino Unido ahorrarán más tiempo y dinero con ella.
San Diego, CA, 2 de junio de 2021…Cloudbeds, la plataforma de gestión hotelera de mayor crecimiento en el mundo, anuncia el lanzamiento de una solución de pagos totalmente integrada y una nueva división de Servicios Financieros para los Estados Unidos, Canadá, Europa y el Reino Unido. Cloudbeds Payments es una robusta solución de pagos que ofrece a hoteleros un método eficiente y asequible de gestión de todo tipo de pagos. Cloudbeds Payments incluye terminales de última generación, tarifas transparentes, reportes integrados, herramientas de análisis, seguridad y soporte (interno) excepcional que los hoteleros necesitan para dedicarse a sus huéspedes, en vez de perder tiempo y recursos en la aceptación y conciliación de pagos.
La mayoría de soluciones de pagos de hospedajes son complicadas y demandan mucho tiempo. El resultado es un servicio al cliente lento e inconsistente que daña la relación con los huéspedes, mientras que la gestión y conciliación de pagos toma mucho tiempo. Ahora, los hoteleros pueden ahorrarse el uso de tarjetas físicas y largos procesos de verificación con proveedores externos. Es un cambio de 360 grados. Los pagos con Cloudbeds son rápidos, fáciles, seguros y están completamente integrados a su plataforma..
«Lo mejor de Cloudbeds Payments es que está totalmente integrado a su interfaz», afirma Tarek, director financiero de Convo 212 en Atenas, Grecia. «Mis huéspedes pagan directamente en mi sitio web y los pagos se ven reflejados de inmediato en su reserva y en nuestros reportes. Procesa todo tipo de pagos con tarjetas de crédito, realiza el proceso de verificación y hace que la conciliación sea muy fácil.»
«Nuestros anteriores procesos de pagos eran muy complicados. El uso de tarjetas físicas, procesos de verificación, conciliación, recargos, disputas… todo era un enorme gasto de tiempo y recursos. Cloudbeds Payments ha acelerado cada aspecto de nuestro proceso de pagos de clientes. Ahora es muy fácil y eficiente la reserva de huéspedes y nuestra gestión de pagos», comenta Austin, gerente de Rancho Caymus Inn en el Valle de Napa, California. «Cloudbeds Payments ahorra a nuestro personal muchísimo tiempo.»
En línea con el enfoque de innovación para ayudar a hoteleros a aumentar sus ingresos, ahorrar tiempo y reforzar la satisfacción de huéspedes, la división de Servicios Financieros de Cloudbeds ha desarrollado una solución de última generación que ahorra a propiedades entre 10 a 15 horas mensuales en conciliaciones. Además de su excelente equipo de soporte, Cloudbeds Payments cuenta con un equipo interno de gestión de reclamaciones, compuesto por expertos en la industria que conocen de primera mano el negocio de hospitalidad, con el fin de ofrecer un mejor soporte a hoteleros y huéspedes. Cloudbeds busca extender su función de pagos a más países en los siguientes meses, incluyendo Australia, Brasil y Nueva Zelanda.
«Cloudbeds está decidido a proveer a negocios de alojamiento todas las herramientas necesarias para superar con éxito la pandemia», afirma Richard Castle, cofundador y COO de Cloudbeds. «Cloudbeds crea una experiencia impecable que mejora cada aspecto de su negocio: desde la manera en que opera su personal hasta la experiencia de sus huéspedes. Nuestra solución de pagos es el primero de una serie de servicios financieros que estamos desarrollando para ayudar a empresas de alojamiento a dedicar más tiempo a sus huéspedes y menos a los aspectos internos de dirigir y gestionar su propiedad.»
Acerca de Cloudbeds
Fundada en el año 2012, Cloudbeds es la plataforma de gestión hotelera de mayor crecimiento en el mundo. Su plataforma SaaS ofrece herramientas para una mejor gestión de propiedades de todo tipo y tamaño con el fin de permitir a dueños y administradores de propiedades dedicar más tiempo y atención a sus huéspedes, mientras aumentan sus ingresos, generan más reservas y logran mayor eficiencia operativa. Miles de hoteles, hostels, posadas y alojamientos alternativos en más 155 países confían en Cloudbeds. La suite de Cloudbeds es una plataforma totalmente integrada con capacidades diseñadas para ayudar a las propiedades a unificar su gestión, reservas y sistemas de reservas, aumentar sus ingresos y automatizar sus flujos de trabajo con confianza y facilidad. Para más información, visite: www.cloudbeds.com.
Contacto de prensa:
Austin Edgington
austin@austinedgecomms.com
Sobre Cloudbeds
Cloudbeds es la plataforma líder que redefine el concepto del PMS en la industria hotelera, prestando servicio a decenas de miles de propiedades en más de 150 países en todo el mundo. Desarrollada desde cero para ser perfectamente unificada y escalable, la premiada plataforma de Cloudbeds reúne soluciones incorporadas e integradas que modernizan las operaciones hoteleras, la distribución, la experiencia de los huéspedes y los datos y análisis.
Fundada en 2012, Cloudbeds ha sido nombrada mejor PMS, sistema de gestión hotelera y Channel Manager (2021-2024) por Hotel Tech Report, mejor proveedor de soluciones PMS hoteleras a nivel mundial (2022) por World Travel Awards, y reconocida en el ranking Technology Fast 500 de Deloitte en 2023.
