Con la confianza de hoteles líderes, grupos,
y empresas de gestión hotelera en más de 150 países

Christina Eisenstein

Propietaria de Acoma House

Analicé otros sistemas PMS más convencionales, pero me gustó la agilidad de Cloudbeds y la interfaz de usuario en general.

Anthony Gutierrez

Director general de The Casetta Group

En nuestro equipo de recepción, muchos con experiencia previa usando importantes sistemas PMS - el consenso general es que Cloudbeds realmente se siente como un software para la era actual.

Nuria Bernat

Director of Operations at Sweet Accommodations

Para mí, una de las principales razones para elegir Cloudbeds son las integraciones. También me gusta que Cloudbeds tenga un servicio al que puedes decir 'queremos integrarnos con esto' y se hace bastante rápido.

Dallin Tait

Cofundador y director general de Bluff Dwellings

Todo lo que hacemos está basado en la nube... Y si necesito conectarme por un minuto, puedo arreglar casi cualquier cosa sin estar en la propiedad.

Norma Lopez

Directora general de Hotel McCoy

Cloudbeds Payments es importante para Hotel McCoy porque proporciona una solución ordenada para procesar pagos en todas nuestras propiedades.

Ulysses Baltazar

Director de tecnología de Playpark Hospitality

Hemos creado una experiencia completamente sin contacto que a la vez ofrece a los huéspedes una experiencia sin complicaciones mientras mantenemos bajos nuestros costes operativos.

Florencia Le Rose

Copropietaria de Up Hoteles

Tener Cloudbeds cambió nuestra experiencia de usuario y gestión en nuestros hoteles. Es muy simple tanto de implementar como de usar, y nos permite tener una visión clara de cómo están funcionando los hoteles sin importar dónde estemos.

Tecnología inteligente e unificada
que eleva el recorrido de tus huéspedes

Transforma los datos de los huéspedes en oportunidades para que tu personal sorprenda a los huéspedes
Ve más allá de un PMS con soluciones integradas para mejorar cada aspecto de las operaciones, experiencia del huésped, ingresos y marketing
Impulsa la rentabilidad desde la búsqueda hasta la estancia con marketing de ingresos integrado
¡NUEVO! Desbloquea el poder de insights accionables en tiempo real a lo largo del recorrido del huésped con Cloudbeds Intelligence

Explora nuestras soluciones

Cloudbeds conecta los puntos entre el fragmentado panorama de los sistemas de reservas, perfiles de huéspedes, sistemas operativos y paneles analíticos, y los convierte en estrategias accionables que encantarán a tus huéspedes e incrementarán tu rentabilidad.

“La mayoría de nuestros clientes son huéspedes recurrentes y a menudo quieren experimentar una villa diferente de su estancia anterior. La base de datos de Cloudbeds me permite encontrar rápidamente toda su información, como en qué villa se alojaron, qué compraron, cuánto gastaron y cuánto pagaron”

Sasicha Poungthong
Directora general de Cape Shark Villas

Ver estudio de caso

Arquitectura flexible
que impulsa la innovación
y el crecimiento

La arquitectura basada en la nube y API-first de Cloudbeds ofrece la máxima flexibilidad para tus operaciones. Disfruta de la simplicidad de una plataforma unificada mientras te integras perfectamente con tus partners y proveedores preferidos.

Marketplace de soluciones

Intégrate con más de 300 partners preferidos, o desarrolla integraciones personalizadas con nuestra API abierta.

Explora las integraciones

Distribución, a tu manera

Conexiones directas en tiempo real con más de 300 OTAs, mayoristas, GDSs y canales regionales. O conéctate a tu sistema CRS y Channel Manager preferido para una flexibilidad total en tu estrategia de distribución.

Explora las conexiones de canales

Construye el stack
tecnológico ideal

Cerraduras de puertas

Punto de venta (POS)

Revenue Management

Sistemas contables

CRS & Channel Managers

Cumplimiento gubernamental

“La flexibilidad que ofrece el sistema, combinada con sus integraciones nativas y la posibilidad de construir las nuestras propias, nos da la certeza de que Cloudbeds es el partner ideal.”

Flavio Ghel
Cofundador y CFO de Charlie

Ver estudio de caso

Éxito del cliente:
Hace falta una comunidad

Centro de ayuda de Cloudbeds

En Cloudbeds, nos enorgullecemos de ofrecer una incorporación de primera clase, soporte en vivo 24/7, y formación y adopción rápidas. Como parte de la comunidad Cloudbeds, los hoteleros se benefician del aprendizaje continuo, acceso a nuevas funciones y oportunidades de retroalimentación de productos.

Migración de datos e implementación
Incorporación personalizada y formación autoguiada a través de Cloudbeds University
Soporte en vivo 24/7/365
Foro de la comunidad Cloudbeds
Eventos dedicados para clientes y webinars de productos

Centro de ayuda de Cloudbeds

“El servicio al cliente de Cloudbeds está al mismo nivel de servicio que nos gusta proporcionar a nuestros huéspedes. Siempre están disponibles, y esto se ve reforzado por muchos recursos como Cloudbeds University y su colección de vídeos fáciles de seguir.”

Norma Lopez
Directora general de Hotel McCoy

Ver estudio de caso

Tu partner en innovación

No compres simplemente otra pieza de tecnología.
Prepara tu stack tecnológico para el futuro con un partner comprometido con tu éxito continuo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una plataforma de gestión hotelera?

Una plataforma de gestión hotelera es una solución integral que combina herramientas de gestión de propiedades, channel manager, motor de reservas y procesamiento de pagos. Este sistema integrado permite a las empresas hoteleras agilizar las operaciones, automatizar tareas y mejorar la experiencia general de los huéspedes. Al centralizar las funciones clave, los establecimientos pueden gestionar eficazmente las reservas, sincronizar los datos en varios canales y, en última instancia, maximizar los ingresos.

¿Cuáles son las soluciones del software de gestión hotelera de Cloudbeds?

Cloudbeds es una solución de tecnología hotelera diseñada para optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de los huéspedes y maximizar la rentabilidad.

Este ecosistema tecnológico integrado incluye:

Soluciones de operaciones y finanzas

Sistema de gestión de propiedades (PMS): maximiza el potencial de tu negocio hotelero con un PMS unificado en la nube que optimiza tus operaciones hoteleras y te libera de tareas manuales tediosas.
Sistema de procesamiento de pagos: Una solución de pago segura y totalmente integrada que simplifica las transacciones, reduce los contracargos y admite múltiples métodos de pago en todas tus propiedades.

Soluciones de experiencia del huésped

Software de experiencia del huésped: Ofrece un servicio de 5 estrellas a tus huéspedes, desde el descubrimiento hasta después de su estancia con una solución que aumenta los ingresos por ventas adicionales, mejora la satisfacción del huésped, personaliza las experiencias, facilita la comunicación y los upsells con múltiples canales de mensajería, y permite el check-in digital.

Soluciones de ingresos y analítica

Gestión de ingresos: Herramientas de precios inteligentes que analizan las tendencias del mercado y la demanda para maximizar la ocupación, aumentar los ingresos e impulsar la rentabilidad a largo plazo.
Cloudbeds Insights: Empodera tanto a tus equipos de recepción como de administración con datos en tiempo real para ayudarles a gestionar presupuestos, planificar la hora punta del desayuno, prever las necesidades de personal, aumentar el revpar y mucho más.

Distribución y Marketing

Channel Manager: Conéctate a más de 300 OTAs, GDS y mayoristas con precios, tarifas e inventario actualizados en tiempo real.
Motor de reservas: Aumenta tus reservas directas hasta un 20% sin comisiones adicionales utilizando el Motor de reservas de Cloudbeds. Un sistema de reservas que te pone en control.
Sitio web: Crea fácilmente sitios web centrados en la conversión y optimizados para motores de búsqueda que impulsen las reservas online.
Suite de marketing digital: Atrae más reservas directas con publicidad dirigida y análisis basados en datos. Optimiza la visibilidad online en motores de búsqueda y metabuscadores para impulsar una mayor rentabilidad.
Marketplace e integraciones: Conéctate con más de 500 socios o crea integracione/s personalizadas a través de una API abierta.

Al reunir estas herramientas, Cloudbeds ayuda a las propiedades de todo tipo y tamaño a optimizar las operaciones y hacer crecer su negocio hotelero.

¿Qué tipos de negocios hoteleros pueden beneficiarse de las soluciones de gestión hotelera de Cloudbeds?

Las soluciones de software hotelero de Cloudbeds se adaptan a una variedad de tipos de propiedades, incluyendo hoteles, hostales, hoteles boutique, resorts, grupos hoteleros y más. La plataforma escalable de Cloudbeds es adecuada para propiedades de todos los tamaños y puede adaptarse fácilmente a medida que tu negocio crece, asegurando el éxito y la flexibilidad a largo plazo.

¿Cómo contribuye Cloudbeds a incrementar los ingresos de los hoteles?

Cloudbeds proporciona una gama de herramientas e integraciones diseñadas para ayudar a los negocios de alojamiento a maximizar sus ingresos:

Integraciones del sistema de gestión de ingresos (RMS):

Cloudbeds se integra con varios socios de RMS que utilizan datos en tiempo real para optimizar los precios. Estos sistemas analizan factores como las tendencias de la demanda, los precios de la competencia y los eventos locales para recomendar y automatizar los ajustes de precios.

Precios dinámicos y seguimiento de tarifas de la competencia:

Cloudbeds ofrece herramientas para monitorizar las tarifas de la competencia y ajustar los precios en consecuencia. Esta estrategia de precios dinámicos ayuda a las propiedades a vender habitaciones a las tarifas más rentables, aumentando la ocupación y los ingresos.

Motor de reservas directas:

El motor de reservas de Cloudbeds fomenta las reservas directas, lo que puede reducir la dependencia de las OTAs y ahorrar en comisiones.

Distribución optimizada:

El Channel Manager de Cloudbeds ayuda a las propiedades a distribuir su inventario a través de múltiples agencias de viajes online (OTAs) y canales de reserva.

Suite de marketing digital:

La suite ayuda a las propiedades a aparecer de forma destacada en búsquedas online, metabuscadores y otros canales digitales.

PRÓXIMAMENTE: Pronto lanzaremos la Suite de Marketing de Ingresos de Cloudbeds, la solución líder para hoteles que buscan cerrar la brecha entre la gestión de ingresos y el marketing. La suite permitirá a los hoteles no solo responder a la demanda, sino también generarla de forma proactiva, impulsando tanto la ocupación como el ADR a través de la automatización estratégica y los análisis basados en datos.

¿Puede Cloudbeds integrarse con mi software de gestión hotelera existente?

Cloudbeds ofrece un Marketplace robusto con numerosas integraciones, lo que te permite conectarte con sistemas existentes como POS, CRM, software de contabilidad, gestión de eventos y más. La API abierta de la plataforma también permite a los desarrolladores crear soluciones personalizadas adaptadas a los requisitos únicos de tu propiedad.